اورژانس اجتماعی123

خط تلفن اورژانس اجتماعی 123

با عنایت به اهمیتی که نظام جمهوری اسلامی ایران برای کنترل وکاهش آسیب های اجتماعی و جرایم قایل است و با توجه به وظایف سازمان بهزیستی کشور در خصوص لزوم حمایت از افراد در معرض آسیب اجتماعی از قبیل:

در خصوص لزوم حمایت از افراد در معرض آسیب اجتماعی از قبیل: کودک آزاری، همسر آزاری، دختران فراری ، کودکان خیابانی، خانواده های در معرض طلاق، خودکشی و.... ضرورت راه اندازی خط سه رقمی تلفن اورژانس اجتماعی به منظور دستیابی آسان و سریع برای افراد گروه های هدف آشکار گردید.

معاونت امور اجتماعی سازمان بهزیستی کشور نیز بر آن شد تا با حمایت و تعامل با وزارت ارتباطات و فن آوری اطلاعات، وزارت کشور، نیروی انتظامی کشور، قوه قضاییه و دیگر ارگانهای مربوطه، نسبت به راه اندازی خط تلفن اورژانس اجتماعی به عنوان بخش ضروری این خدمت اقدام نماید تا بتواند قدمی موثر در جهت توانمندسازی اقشار در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی بردارد.

مشاوره مددکاران اجتماعی داخل ماشین‌های 123 رایگان است. اما این مددکاران نمی‌توانند بیشتر از بیست دقیقه برای شخصی که به داخل ماشین می‌آید وقت بگذارند، مددکاران فقط می‌توانند تا آنجا که ممکن است، مراجعه‌کنندگان را راهنمایی کنند و اگر نیاز بود، آنها را برای ادامه جلسه مشاوره، به مراکز دیگر معرفی کنند. این دیگر بسته به تمایل خود مراجعه‌کنندگان است.

نحوه ارائه خدمات به صورت شبانه روزی و هدف از آن در دسترس قرار دادن خدمات تخصصی سازمان بهزیستی به تمامی افراد جامعه است.

نیروهای تخصصی

روان شناس

مددکار اجتماعی

خدماتی که ارائه می شود

معرفی خدمات سازمان بهزیستی به تماس گیرندگان
 اعزام واحد سیار اورژانس اجتماعی به محل مورد نیاز
- ارائه راهنمایی لازم به تماس گیرندگان
) ارجاع تماس گیرندگان به مراکز تابعه سازمان ( توان بخشی ، پیشگیری و اجتماعی
) ارجاع افراد به مرکز مداخله در بحرانهای فردی، خانوادگی و اجتماعی (اورژانس اجتماعی
ارجاع افراد مشمول دریافت خدمات به واحدهای خدمات اجتماعی سیار

محل استقرار خودروهای اورژانس اجتماعی استان تهران

میدان تجریش

   میدان قدس

میدان رسالت

 میدان صادقیه 

 میدان آزادی

 میدان امام حسین

 میدان مولوی

شهریار :پارک جهان کودک 

کرج :  میدان هفت تیر و  میدان آزادکان

 شهر ری : بازار دوم نازی آباد و  میدان شهر